Wir versenden immer montags damit die Orchideen sicher vor dem Wochenende ankommen. Nationale Pakete versenden wir ggfs. auch dienstags.

Bei Temperaturen unter 0 Grad stellen wir zum Schutze der Pflanzen den Versand komplett ein. Trotz umfangreichen Schutzmaßnahmen wäre ein Versand mit einem zu hohen Risiko verbunden.

Sie erhalten eine Versandbestätigung und eine DHL Tracking ID via E-Mail sobald Ihr Paket unterwegs ist.

Erfahrungsgemäß dauert der nationale Versand zwei bis drei Tage. Internationale Pakete sind meist etwas länger unterwegs und sollten bis jeweils zum Ende der Woche eintreffen.

Für besonders kalte Tage können wir durchaus unseren DHL Express Service empfehlen.

Im Winter versenden wir alle Orchideen gut geschützt vor eventuellen Kälteschäden. Hierfür nutzen wir umfangreiche Isolationsmaterialien. Zum Beispiel verwenden wir entweder 48h oder 72h Wärmekissen die wir mit ins Paket packen.

Unsere Pflanzen sind zum Teil frisch aus Taiwan importiert und demnach noch nicht vollständig akklimatisiert. Sie können in der jeweiligen Produktbeschreibung erkennen, ob es sich um einen Neuimport oder einen älteren Import handelt.

Unsere Pflanzen werden in Importtöpfe nach Deutschland eingeführt. Als Substrat wird Spaghnum verwendet. Wir empfehlen ausdrücklich die Orchideen nach Erhalt nicht direkt umzutopfen. Erst nach einiger Zeit und bei entsprechender Jahreszeit mit einem besseren Lichtangebot empfehlen wir die Pflanzen umzutopfen.

Wir versuchen die Orchideen immer trocken zu versenden, um etwaige Schäden durch den Versand zu vermindern.

Gerne können Sie Ihre Orchideen direkt bei uns im Gewächshaus abholen. Hierfür wählen Sie bitte bei der Versandoption "Selbstabholung" aus und schreiben uns anschließend eine Email.

Eine Abholung ist meistens sonntags möglich.

Ja. Wir können Ihre Orchideen auch zurücklegen und zu einem späteren Zeitpunkt versenden. Hierzu schreiben Sie uns gerne eine Email oder fügen Ihrer Bestellung ein Kommentar zu.

Ja. Wir haben hierfür eine eigene Kategorie hinzugefügt. Allerdings ist die Liste nicht immer vollständig. Wir versuchen immer Orchideen zu versenden die eine Rispe haben.